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售后服務

服務流程：
    1. 電話咨詢：了解客戶具體情況，提供所需治理服務場所基本情況，預約******時間。
    2. 故障初判：根據服務對象，現場勘查，分析超標情況，做出綜合評價。
    3. 現場勘察：根據現場勘查測評結果，出具施工方案及服務報價。
    4. 報價：根據客戶情況，進行報價。
    5. 施工：根據服務對象進行施工服務，根據客戶相應情況進行施工。
    6. 付款

以上就是我們公司服務流程。我們以周到的服務，具有競爭力的價格，竭誠為您提供更多，更好的服務！快來聯系我們吧，期待您的光臨！

售后服務：
一、服務標準： 
1、 每年對酒店內的化糞池、公共排污管道清理不得少于三次，不定期進行驗收，驗收不合格，進行整改。  
2、 須酒店內所有化糞池不外溢，公共排污管道暢通無阻。  
3、 如出現化糞池污水外溢、公共排污管道堵塞等異常情況，須在24小時內到達處理。  
4、 在清理過程中，如給甲方環境造成破壞，乙方應當恢復原狀。  
5、 在清理過程中，應當采取相應的安全防范措施，不得影響酒店的正常經營。 
 
二、售后細則
提供正規票據；
自服務合同簽訂之日起至合同約定時間內；
出現的非本公司造成的（備注：尊敬的客戶你的時間因意外因素或人為原因，在后期變動所導致的）時間差，或者因不可抗力因素，如地震、戰爭、火災等，未能到達規定時間完成策劃方案，公司將協助你處理，但不承擔所造成的損失。
如果您對我們的服務有任何疑問或者需要技術支持.
1、公司所有服務自合同簽訂之日起(以實際日期為準)，服務因質量問題，客戶可以7日內，您可以選擇協商再次疏通和更換疏通設備管道疏通。
2、服務出現問題，請與我們售后客服專員聯系，由售后客服人員進行全程跟蹤服務。
 
三、售前服務
1、提供咨詢。在2小時之內答復您提出的技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
四、售中服務
1、采用統一的《疏通管道合作合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定，合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優質服務。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供疏通管道、化糞池清理等服務。
6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
五、售后服務
1. 建立客戶檔案，并將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
2. 服務有質量問題，有合同約定的按合同約定。并長期提供疏通管道和化糞池清理服務等。
六、服務目標
1、嚴格執行相關行業標準。
2、全面推行“你真誠、我信賴”管理服務體系，保證服務質量.
3、實現服務，讓客戶放心和滿意服務，力求客戶達0%投訴。